Foire aux questions

- All Ride Wear -

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Mon produit est introuvable, que faire ?

Chaque année, nous produisons en quantité limitée afin d’éviter la surproduction qui serait contraire à notre logique de développement durable.

Comment choisir ma taille ?

En dessous de chaque produit, vous trouverez le tableau des tailles correspondant au produit choisi, en cliquant sur l’onglet Guide des tailles.

La photo du produit correspond-elle toujours à la réalité ?

Tout d’abord, les couleurs peuvent varier en fonction de votre écran.

Ensuite, les photos du site web sont prises à partir d’échantillons, et il y a parfois de petites modifications sur les  produits entre les shootings et la mise en vente.

Nous faisons notre possible pour éviter ces aléas, mais quelques erreurs peuvent parfois se glisser sur les photos.

N’hésitez pas à nous contacter pour être certain de vos coloris en utilisant le formulaire de contact.

Comment entretenir durablement mes produits ?

Pour l’entretien des produits, nous conseillons un lavage à la machine ou à la main. En effet, les produits utilisés en pressing peuvent être trop forts et abrasifs à long terme.

Comment prendre soin de mes produits en coton biologique ?

Pour garantir un lavage optimal sans dégradation du produit, desserrez les cordons des sweatshirts avant de les  mettre en machine, lavez toujours le vêtement sur l’envers.

Nous vous conseillons de ne pas utiliser de produits au chlore, javel, blanchissant, adoucissants, parfums et colorants.

Réalisez le premier lavage avec une lingette de décoloration pour éviter les éventuels transferts de couleur. 

Les vêtements Picture doivent être lavés en machine à 30°C maximum. Nous recommandons un séchage à l’air  libre, loin de sources de chaleur.

Privilégiez un essorage minimum pour limiter le boulochage de la peluche.

Besoin d’aide ou de conseil ?

Nous sommes là pour vous guider et répondre au mieux à vos questions.

Une équipe dispo 6/7

Par téléphone +33(0)6 27 96 09 38

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